Ágili lança o Novo Manual do Ágili Center

A Ágili Software Brasil visando melhorar a experiência de uso do Ágili Center o Portal de Atendimento Online pelos nossos clientes, disponibilizou na Base de Conhecimento o Novo Manual de Apoio ao Usuário. Com dicas e informações para poder auxiliar o usuário em suas dúvidas de como utilizar corretamente o Portal.

O Novo Manual do Usuário irá ensinar como configurar corretamente os navegadores para que  o sistema seja utilizado da forma correta. Trará também instruções de como abrir um chamado, como iniciar uma conversa no chat com o atendente, como anexar arquivos e outras funcionalidade.

Veja o que os Colaboradores do setor de Atendimento da Ágili falam sobre o Novo Manual:

O Manual ainda traz uma sessão de perguntas frequentes e dicas como, por exemplo, você sabia que ao abrir um chamado deve ficar logado no Ágili Center? Pois o atendente pode ter dúvidas sobre o seu chamado e para iniciar um chat para tirar dúvidas precisa que o usuário esteja online.

O Ágili Center o Portal de Atendimento Online da Ágili  possui uma pesquisa de satisfação que deve ser respondida ao final de todo chamado concluído. As respostas são muito importantes para que nós continuemos a fazer ações e consequentemente  melhorar o nosso atendimento.

Ágili Software Brasil em busca do melhor atendimento sempre! 

Clique aqui e veja o novo manual!

Melhore o Dia de Alguém!

Bom dia Colaboradores!

Nós do Marketing & Comunicação escolhemos essa mensagem para iniciarmos a nossa semana:

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Participe você também manda pra gente aquela mensagem que achou interessante que recebeu via WhatsApp, Facebook e tantas outras redes sociais, compartilhe o que há bom com seus colegas de trabalho.

As mensagens devem ser enviadas para o comunicacao@agili.com.br

Boa Semana!

Ajudar também faz parte do nosso dia a dia

Os colaboradores da Ágili Software Brasil foram ontem (17) entregar as doações da Campanha do Agasalho para o Núcleo Social Evangélico de Londrina, o Nuselon, uma entidade Filantrópica que atende crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade e risco pessoal e social.

A 1° Campanha do Agasalho Ágili – Neste Inverno Ajude quem Precisa foi realizada durante os meses de Junho e Julho. Os colaboradores aderiram a ideia de ajudar ao próximo.

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A assistente social Elaine do Nuselon explicou que eles aceitam doações de roupas, móveis, brinquedos, produtos de higiene pessoal, produtos de limpeza e outros, durante todo o ano. As doações que não são utilizadas pela entidade são vendidas no Bazar que acontece uma vez por mês ou são repassadas para outras instituições que necessitam de ajuda também.

Tayana Silva, colaboradora do RH da Ágili nos conta que “foi uma ótima experiência ir junto para conhecer o projeto, saber como funciona e ver que uma pequena atitude nossa pode melhorar a vida de alguém”.

Vanessa Viriginia, colaboradora do compras relata sua experiência:

 “Fui ao Nuselon, inicialmente, apenas para ajudar com o transporte dos itens coletados em doação pelos colaboradores da Ágili Software Brasil. A secretaria fica num bairro próximo da Matriz (Vila Casoni) e calculei que trinta minutos seriam suficientes para efetuar a entrega.

Ledo engano.

Ao chegar e trocar poucas palavras com a Elaine que nos recebeu, ficou claro a grandeza desta Ação. Mesmo sem ver as crianças, que são as beneficiadas pela instituição, o sentimento por fazer algo a alguém é de muita alegria e emoção.

As roupas arrecadadas, serviram de exemplo para algo que pode vir a ser uma grande experiência de vida, para quem doa seu tempo, seu desapego e sua caridade.

 Convido a você também a ir, na próxima entrega, ou quando tiver oportunidade.” 

Vanessa ainda completa “A Campanha do Agasalho Agili Inverno 2017 foi um pontapé inicial para esta bela ação de amor ao próximo. Pois como disse o contador de Oskar Schindler, Itzhak Stern:  “Quem salva uma vida, salva o mundo inteiro”. ”

A Ágili Software Brasil realiza campanhas periódicas para a arrecadação de doações para a entidade, pois a responsabilidade de ajudar ao próximo faz parte dos nossos valores.

Melhore o Dia de Alguém por Clovis Reis

Bom dia Pessoal!

O nosso Colaborador da Fábrica, Clóvis Reis, mandou essa mensagem para refletirmos:

Você tem experiência?

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Num processo de seleção na Volkswagen, os candidatos deveriam responder a seguinte pergunta: “Você tem experiência?”

A redação abaixo foi desenvolvida por um dos candidatos.

Ele foi aprovado e seu texto está fazendo sucesso, e ele, com certeza, será sempre lembrado por sua criatividade, sua poesia, e acima de tudo, por sua alma.

Redação Vencedora:

“Já fiz cosquinha na minha irmã só pra ela parar de chorar, já me queimei brincando com vela.
Eu já fiz bola de chiclete e melequei todo o rosto, já conversei com o espelho, Já quis ser astronauta, violinista, mágico, caçador e trapezista.
Já me escondi atrás da cortina e esqueci os pés pra fora.
Já passei trote por telefone.
Já roubei beijo, já confundi sentimentos. Peguei atalho errado e continuo andando pelo desconhecido.
Já tentei esquecer algumas pessoas mas descobri que essas são as mais difíceis de se esquecer.
Já chorei sentado no chão do banheiro, já fugi de casa pra sempre e voltei no outro instante, já fiquei sozinho no meio de mil pessoas sentindo falta de uma só.
Já vi pôr-do-sol cor-de-rosa e alaranjado, já olhei a cidade de cima e mesmo assim não encontrei meu lugar.
Já senti medo do escuro, já tremi de nervoso, já quase morri de amor, mas renasci novamente, já acordei no meio da noite e fiquei com medo de levantar.
Já chorei por ver amigos partindo e descobri que logo chegam novos, que a vida é mesmo um ir e vir sem razão.
Foram tantas coisas, momentos fotografados pelas lentes da emoção, guardados num baú chamado coração.
E agora um formulário me interroga, me encosta na parede e grita: ‘Qual sua experiência?’ Essa pergunta ecoa no meu cérebro: experiência. experiência…
Será que ser “plantador de sorrisos” é uma boa experiência?
Não! Talvez eles não saibam ainda colher sonhos!
Agora gostaria de indagar uma pequena coisa para quem formulou esta pergunta:
Experiência?
“Quem a tem, se a todo o momento tudo se renova?”
tudo na vida é uma experiência.

👏👏👏

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Boa Semana!

Horário Flexível na Ágili Software Brasil

A Ágili Software Brasil pensando sempre no melhor para seus colaboradores, realizou um estudo para a implantação do Horário Flexível nos setores que não afetariam o atendimento externo.

O horário flexível foi criado para auxiliar a rotina de nossos colaboradores, dando um maior controle sobre suas atividades fora da empresa. O Benefício tem ajudado muitos colaboradores na organização de suas rotinas.

Confira os depoimentos de alguns colaboradores que fazem uso desse benefício.

Gente Que Nem a Gente!

Bom dia Pessoal!!

O nosso Colaborador Gustavo Macedo da Ágili Mato Grosso em Sorriso, distribuiu geladinhos para crianças em uma escola municipal do Jardim Amazônia no sábado (08/07) com o grupo de motociclistas que participa: o Love Motos.

A ação fez parte do evento organizado pela Prefeitura “Sorriso em Movimento” que disponibiliza vários serviços para comunidade.

Confira as fotos:

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Faça como o Gustavo! Compartilhe os seus momentos importantes com a Gente!!

Envie suas novidades para comunicacao@agili.com.br

Até a Próxima!

Melhore o Dia de Alguém !!!

Bom dia Colaboradores!

Nós do Marketing & Comunicação escolhemos essa mensagem para iniciarmos a nossa semana:

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Boa Semana!

ÁrraiÁgil da Matriz e da Ágili Centro-Oeste Norte aconteceu na última sexta-feira

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No dia 30 de junho aconteceu na Ágili Matriz o Araiágil, com comidas típicas e muita música boa. Para a organização do evento deste ano, foi criada uma comissão com alguns dos colaboradores para garantir o sucesso da festa.

O colaborador Cristhian Roxadelli foi nomeado o presidente desta comissão, e nos conta que “O sucesso deste ano se deu por conta do comprometimento da equipe organizadora, dos envolvidos na produção da festa e também por conta da aceitação dos colaboradores. ”

O Arraiágil proporcionou aos colaboradores que conhecessem alguns dos familiares de seus colegas de trabalho, além de darem boas risadas. “em vários momentos observei colegas de trabalho apresentando seus familiares uns aos outros criando um clima agradável entre os mesmos O ArraiÁgil foi muito bom e ano que vem espero que seja melhor que esse. #ArraiÁgil2018 ”, completa  Cristhian.

O colaborador Henrique Reche relata que “achei bem divertido, foi muito legal ter participado, sinto que foi um momento muito bacana. Pude ter um contato maior com o pessoal que trabalha aqui, e também com a família de cada um. Espero que tenha um próximo ano que vem”.

Veja o vídeo da quadrilha:

 

Ágili Centro-Oeste Norte

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Em Cuiabá (MT) a festa não foi diferente, a Ágili Centro-Oeste Norte (ACON) realizou sua festa tipicamente junina, com a participação de quase todos os colaboradores.

Márcia Duarte uma das responsáveis pela realização a festa na Filial nos conta que “A festa foi ótima, um momento no qual os colaboradores puderam descontrair, brincar, relaxar junto com seus colegas e familiares”.

Thiago Padilha colaborador da ACON diz que “Nossa festa Junina foi de grande importância, pois contribuiu para união da nossa equipe. Houve muitas risadas, boa comida e ouvimos muita musica boa. Esperamos por mais momentos assim”.

Outro Colaborador, Jorge Costa, nos disse que “a festa foi muito boa, comida excelente e muita diversão para adultos e crianças, é muito bom ter eventos como esse”.

A Ágili Software Brasil acredita que esses momentos são de extrema importância e tem trabalhado cada vez mais para replicá-los.

Veja mais fotos no facebook da Ágili Software Brasil!

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Melhore o Dia de Alguém por Denise Urias

Boa tarde Colaboradores,

a nossa Gerente Administrativa, Denise Urias, nos mandou esse versículo para ser compartilhado com vocês:

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 “Não nos cansemos de fazer o bem; se não desanimarmos, quando chegar o tempo, colheremos.”

(Gálatas 6:9)

Tenham todos uma ótima semana de trabalho!!

Faça igual a Denise e utilize esse espaço para compartilhar as mensagens que acham relevantes e que poderiam fazer bem para seus colegas de trabalho.

Envie para comunicacao@agili.com.br